Iniciatives socials per ajudar col·lectius vulnerables durant el confinament

iniciativesocials 1Durant l’estat d’alarma i el posterior confinament a causa de la covid-19, la societat s’ha enfrontat a molts canvis. Des de les institucions i els comerços fins a les comunitats veïnals i la ciutadania, tothom ha hagut de prendre mesures ràpides i excepcionals per adaptar-se a la "nova normalitat". Aquest fet ha propiciat el sorgiment i l’adaptació de diverses iniciatives de caire social per protegir els sectors més vulnerables i generar unitat, cohesió i suport.

Escrit per: Gisela Giralt

 

La col·laboració ciutadana
Durant la pandèmia, moltes persones s’han trobat en situacions de risc i s’han hagut de sotmetre a un aïllament absolut. Per tant, no tenien facilitat per dur a terme activitats diàries, com anar al supermercat, llençar les escombraries o fins i tot cobrir les seves necessitats bàsiques. El confinament ha estat especialment difícil per a aquelles persones que ja es trobaven en una situació vulnerable, com la gent gran. És per aquest motiu que el voluntariat dels barris s’ha canalitzat en forma de xarxes de suport comunitari.

 

En aquest sentit, l’Ajuntament de Barcelona va habilitar l’espai web 'Barcelona des de casa'. El contingut de la plataforma s’agrupa en dos grans blocs: el suport social i el suport econòmic, a banda de recomanacions sanitàries. Pel que fa a les mesures de suport social, s’hi troba informació sobre "els àpats a domicili, la teleassistència, l’atenció a les dones víctimes de violència masclista, l’habitatge, les beques menjador o l’acolliment de persones vulnerables", segons indiquen en el web. I en el cas de les mesures de suport econòmic, fan referència "tant a l’economia domèstica com la dels treballadors i les empreses, o les mesures de suport a la cultura".

 

Dins aquest marc, ha tingut molt d’èxit el projecte RADARS. Impulsat per l’Institut Municipal de Serveis Socials de Barcelona (IMSS), la iniciativa existeix des de 2008 i està enfocada a detectar, valorar i fer el seguiment de les persones grans en risc d’exclusió. Durant la pandèmia i el confinament a causa de la covid-19, han promogut, a través de la plataforma 'Barcelona des de casa', la mobilització veïnal per tal de donar suport a les persones grans més properes. Per fer-ho, es van penjar cartells a tots els barris de la ciutat per posar en contacte aquelles que necessitessin ajuda amb les voluntàries escrivint-hi el seu nom i el seu pis o el número de telèfon. El comunicat oficial de RADARS convidava a ajudar tant fent companyia — des de la porta, mantenint la distància de seguretat o per telèfon— com aprofitant els desplaçaments imprescindibles propis per fer els encàrrecs dels veïns i les veïnes que no podien sortir de casa. 

 

"Les activitats virtuals han ajudat molt a millorar les situacions de solitud i aïllament, ja que hi havia un acompanyament grupal diari", Susana Silvestre

 

El confinament segur de persones sense sostre amb addiccions
Un altre col·lectiu especialment vulnerable durant la pandèmia ha estat el de les persones sense sostre i amb addiccions. Montse Bartroli, cap del Servei de Prevenció i Atenció a les Drogodependències (SEPAD) de l’Agència de Salut Pública de Barcelona (ASPB), explica que, "tot i que la ciutat de Barcelona disposa d’una àmplia xarxa d’atenció a les drogodependències, no existia un recurs residencial dirigit a aquest col·lectiu". A causa dels requisits d’abstinència, els dispositius d’acollida i confinament de la població sense llar desemparava aquest grup de persones. És per això que l’Ajuntament de Barcelona i l’ASPB van decidir habilitar un alberg. 

 

Es tracta d’un equipament cedit per la Fundació Pere Tarrés amb l’atenció diària gestionada per professionals de l’Associació Benestar i Desenvolupament (ABD) i la supervisió i seguiment de l’ASPB. "Calia fer una proposta pionera a la ciutat amb garanties que la persona usuària de drogues en situació de manca de llar disposés d’una opció de confinament d’acord a la seva situació. D’aquesta manera, s’equiparen els seus drets als de la població general durant l’estat d’alarma", declara Josep Rovira, director de l’àrea de drogues i salut d’ABD. En el procés d’accés al servei, tenen prioritat les persones especialment vulnerables: amb necessitats de salut, majors de 45 anys, dones i persones amb orientació sexual i identitat de gènere diversa.

 

"Cada persona usuària rep un pla d’atenció al consum de drogues i rep una muda de roba neta i un kit amb mascareta de tela que es renta cada dia a 60º. També es fa un cribratge diari de símptomes compatibles amb la covid-19 i, en cas que hi hagi símptomes, s’inicia l’aïllament i la coordinació amb l’equip d’atenció primària de la zona", explica Bartroli. L’alberg té una capacitat de 70 persones i fins ara se n’han pogut atendre un total de 109. "La valoració global del projecte és qualitativament molt positiva, ja que ha funcionat per acollir aquestes persones doblement vulnerables durant el confinament i com a servei de reducció de danys pel consum d’alcohol i altres drogues".

iniciativesocials 2

L’adaptació ràpida de les entitats socials d’atenció a les persones
La Fundació Joia és un exemple d’institució orientada al Tercer Sector que es basa en l’atenció presencial i continuada de persones amb problemes de salut mental, i que s’ha hagut de reinventar en qüestió de dies a l’inici del confinament per poder continuar amb les seves activitats i atenció individual, i no tancar així els seus serveis. Si bé el format virtual ja formava part de la dinàmica de la Fundació, el principal repte ha estat adaptar els serveis de cara a les persones usuàries. "El seguiment individual el vam fer des del primer dia que es van tancar els serveis presencials. Hem estat brindant assistència telefònica diària i setmanal en funció de les necessitats de cada persona i cada servei", explica Susana Silvestre, subdirectora tècnica i gestora transversal dels Serveis Prelaborals de Fundació Joia. A banda d’això, també s’han hagut de reimaginar les activitats grupals, tant les comunes a tots els serveis com les específiques.

 

Per una banda, es va habilitar el portal web 'Queda’t a casa amb Joia' dins la pàgina web de la Fundació, que ha funcionat com a espai on trobar recursos i activitats, així com propostes culturals per fer des de casa. "També s’han realitzat diverses accions a través de xarxes socials, com connexions diàries en directe a Instagram en les quals el personal tècnic duia a terme, per exemple, tallers de cuina", afegeix Silvestre. "D’aquesta manera hem pogut unificar la Fundació, des de les professionals fins a les persones usuàries, i que tothom se sentís part d’un tot, i acompanyat durant tot el confinament".

 

Per altra banda, cada servei ha organitzat activitats pròpies. Diu Silvestre que, "sobretot, han tingut molt d’èxit les que permetien trobades en directe i la realització d’exercicis telemàtics (a través de plataformes com Zoom i Meet). Això ha ajudat molt a millorar les situacions de solitud i aïllament, ja que hi havia un acompanyament grupal diari", afirma. A més, aquestes activitats també s’han combinat amb l’ús d’eines com Google Classroom, on també es poden compartir continguts en diferit, i amb reunions quinzenals per avaluar el funcionament dels nous formats. Pel que fa a les persones que no tenien facilitat per accedir als espais digitals, aquestes activitats s’han fet de forma més personalitzada, a través de trucades telefòniques o bé de WhatsApp.

 

"Els infants tenien una via d’expressió en aquest moment tan complicat alhora que animaven el personal sanitari i les persones afectades per la malaltia", Sílvia Gelabert

 

La Fundació Joia va tornar amb les activitats presencials grupals el passat 25 de maig, però en combinació amb un pla d’activitats grupals telemàtiques molt extens per poder així aplicar les mesures de seguretat per la covid-19 i preparar-se per possibles rebrots que signifiquin nous confinaments o una aturada de l’activitat presencial. Per això, Susana Silvestre pensa que "el format telemàtic ha vingut per quedar-se. El seguiment presencial continua essent important, però és perfectament combinable amb activitats remotes".

 

Un lligam entre educació i sanitat
Una de les iniciatives socials que ha tingut més ressò durant el confinament ha estat #CartesAmbCor, un projecte impulsat per Sílvia Gelabert, professora d’un cicle formatiu i personal sanitari. Es tracta d’una proposta que animava els infants a enviar dibuixos i cartes al personal sanitari i les persones ingressades als hospitals. "Com que jo soc professora i també he treballat molts anys en Sanitat, vaig pensar que seria bona idea unir-los. D’aquesta manera, els infants tenien una via d’expressió en aquest moment tan complicat alhora que animaven el personal sanitari i les persones afectades per la malaltia".

 

Gelabert es va posar en contacte amb el Consell Escolar de Catalunya (CEC) per difondre la proposta i el president de la institució, Jordi Rodón, ho va enviar a les escoles. "Vaig tenir molta sort, perquè els va semblar una bona idea i de seguida em van donar suport. Des d’aleshores vaig estar desbordada de correus. En rebia uns seixanta al dia, amb dibuixos, cartes, fotografies. Molta gent inclús repetia". La majoria dels infants que enviaven cartes eren d’entre 7 i 9 anys, però també en van participar de totes les edats i fins i tot famílies. Algunes de les escoles també ho van proposar com a projecte de classe. 

iniciativesocials 3

D’entrada, les cartes es reenviaven a l’Hospital Clínic i l’Hospital del Mar, que ja havien habilitat una adreça de correu electrònic especialment per rebre- les. Però en poc temps s’hi van anar afegint hospitals de tot Catalunya. "Els hospitals es posaven en contacte amb mi perquè volien sumar-s’hi, i al final n’enviava a Barcelona però també a Reus, al Garraf, a Móra d’Ebre...", explica Gelabert. Els centres sanitaris s’encarregaven de compartir-ho amb les pacients i el personal, tant en format digital com imprès. "A poc a poc vaig deixar de rebre correus, a mesura que millorava la situació, però sé que hi ha centres que encara conserven còpies de dibuixos i cartes penjades als passadissos. Penso que ha estat una bona manera de connectar els uns amb els altres".

 

Suport a la cultura i el comerç de proximitat
El sector cultural i les institucions i els comerços que el promouen també s’han vist greument afectats per la crisi de la covid-19. És per això que un altre projecte d’èxit ha estat 'Llibreries obertes', impulsat per Òmnium Cultural, el grup cooperatiu Som i l’estudi de creacions digitals Mortensen. Es tracta d’una plataforma online on durant el confinament es podien comprar llibres i recollir-los un cop passés la pandèmia. El vicepresident d’Òmnium i portaveu del projecte, Marcel Mauri, explica que tot va sorgir a partir de la diada de Sant Jordi. "Quan vam veure que aquest any no ho podríem celebrar tal com es fa habitualment, ens vam posar en contacte amb el gremi d’editors i el gremi de llibreters i els vam dir que estàvem a la seva disposició. Així ens vam adonar que les llibreries de proximitat, de barri, eren especialment vulnerables, ja que durant el confinament havien d’estar tancades i veien perillar el seu futur".

 

La proposta no només suposava una ajuda econòmica al sector, sinó que també minimitzava els riscos de contagi, ja que els transportistes no havien de desplaçar-se per portar els llibres a les cases. Però sobretot, explica Mauri, "suposa la creació d’una consciència col·lectiva envers la importància del comerç de proximitat i de les llibreries, que al final acaben actuant com a petits espais de dinamització cultural de barri en molts pobles i moltes ciutats". S’hi van sumar més de 450 llibreries d’arreu de Catalunya, el País Valencià i les Illes Balears i els resultats van excedir les expectatives. Es van vendre més de 50.000 llibres que es van convertir en una injecció d’un milió d’euros per al sector. Mauri afirma que es tracta d’"una onada d’esperança i de suport".

Escriure un comentari


Códi de seguretat
Actualitzar

Comparteix amb nosaltres

Fundació Joia

logo fundacio joia

Dades contacte

Joia Magazine
c/ Bac de Roda, 149
08018 Barcelona
T. 93 834 49 40
Per a qualsevol dubte o suggeriment: comunicacio@fundaciojoia.org

Avís Legal i Política de Privacitat

Segueix-nos a les xarxes socials

Subscriure novetats

FILTRE ANTI-SPAM suma 3+1
Nom
Mail