La clave para crear inteligencia colectiva en las organizaciones

heroes diversidad

Héroes de la diversidad
Marta García-Valenzuela y Alicia Jiménez
Gestión 2000, 2019

Encontrar libros sobre liderazgo organizacional es muy fácil, solo hay que hacer una investigación rápida en Google para que salgan más de mil títulos. Encontrar libros que hablen sobre liderazgo organizacional bajo una perspectiva de diversidad e inclusión ya no es tan habitual, aunque es una visión imprescindible que hay que tener en cuenta para gestionar organizaciones y equipos en pleno siglo XXI.

Escrito por: Beatriz Castillo

Lo primero que hace este pequeño libro de poco más de 200 páginas es explicarnos qué quiere decir diversidad e inclusión. Puede parecer evidente, pero, como indican las autoras, "la diversidad es contar cabezas y la inclusión es hacer que estas cabezas cuenten"; ellas nos recuerden que las variables de diversidad que tenemos que gestionar son muchas, aunque siempre nos centremos en el género, la edad, la raza, la orientación sexual y la discapacidad.

 

A las personas que todavía dudan de la importancia de contar con la diversidad en el mundo empresarial les explican que precisamente la diversidad nos ayuda a crear la inteligencia colectiva, hecho que nos permite conseguir que todas las personas sumen su talento bajo la misma dirección y así llegar a todos los grupos de interés. 

 

Con una narrativa pedagógica a la vez que entretenida, proponen un modelo motivacional para fortalecer las relaciones teniendo en cuenta precisamente la diversidad de cada una. Dan una gran importancia a un nuevo apoderamiento que busca que nos reconciliemos con las variables de diversidad que hasta ahora teníamos estereotipadas.

 

Las autoras creen que esto lo conseguiremos a través de la empatía, para crear vínculos de calidad y ser así ejemplos de resiliencia y autenticidad, y crear un entorno donde las personas puedan mostrarse también resilientes y auténticas. Nos advierten, pero, de lo que puede pasar si no lo conseguimos: aparecen lo que denominan las soluciones de carácter. Son soluciones que han podido ser efectivas en un momento determinado y esto hace que nos dificulte ver la trampa que esconden. Detectarlas puede ser complicado; por eso ponen algunos ejemplos, como la tendencia a ir contra otras y controlar personas y situaciones, o la tendencia a alejarse otros y protegerse con la distancia emocional, incluso física.

 

En definitiva, este libro dota de herramientas las personas que quieran ser líderes auténticas del siglo XXI. La clave se encuentra en saber integrar la diversidad y la inclusión para conseguir generar lo más enriquecedor que puede tener una organización: la inteligencia colectiva.

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